Resi e Sostituzioni

In Nio Shop Informatico Online, la tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale e compila il modulo di reso online o contatta il nostro supporto tecnico indicando il numero d'ordine e il motivo della restituzione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e una copia della fattura d'acquisto.

• 3.
  Spedizione del Prodotto

  Invia il pacco tramite il nostro corriere convenzionato o un servizio a tua scelta all'indirizzo del nostro centro logistico indicato nell'e-mail di conferma.

• 4.
  Verifica e Rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo per verificarne l'integrità, emetteremo il rimborso completo entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.